Consultoria Empresarial Para Pequenas Empresas: Vale A Pena? Fonte: Decmer, 26/10/2022

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Muito se ouve falar sobre o trabalho de uma consultoria empresarial. Como é natural, alguns comentários são positivos, frutos de boas experiências de empresas que obtiveram bons resultados com este trabalho; outras avaliações já não são tão boas, visto que o trabalho de consultoria pode ser mal aproveitado. Afinal, vale a pena contratar uma consultoria empresarial para uma pequena empresa?

Vamos explorar neste artigo a resposta para essa pergunta e os benefícios da contratação.

A quem se destina uma consultoria empresarial?
Primeiramente é preciso compreender que uma consultoria empresarial não é “para tudo e para todos”. Ou seja, não tenha a consultoria empresarial como a solução para todos os problemas e objetivos e tampouco a concepção de que todas as empresas estão no momento propício para contratar uma consultoria.

Uma consultoria empresarial destina-se às empresas que desejam alcançar seu objetivo – seja solucionar um problema negativo existente, seja impulsionar algo positivo da empresa ou mesmo desenvolver algo novo – com um auxílio externo, sendo esta ajuda externa repleta de experiências em outras empresas e/ou mercados, de conhecimentos que serão agregados à contratante e de disposição focada no alcance dos resultados.

De maneira simples, uma consultoria empresarial é para aquela empresa que realmente quer alcançar o seu objetivo e deseja fazer isso trazendo para junto de si uma ajuda valiosa, que tornará o caminho a ser percorrido mais eficaz, sólido e com menos riscos.

Assim, fica claro que a primeira pergunta a ser respondida ao cogitar a contratação de uma consultoria empresarial, não é “Essa empresa de consultoria pode me ajudar?”, mas sim: “Minha empresa está disposta e preparada para contar com o auxílio externo que trará ganhos consideráveis?”

Como uma pequena empresa pode se aproveitar de uma consultoria empresarial?
É fato que a realidade da pequena empresa é diferente de uma média ou grande empresa já bem estruturada. Além disso, sabemos que a grande maioria das pequenas empresas não têm o nível de qualidade de gestão de muitas outras empresas de pequeno porte citadas como referência. O fato é que tanto as pequenas empresas menos estruturadas como aqueles que já possuem um grau mais elevado de qualidade na gestão podem contar com o auxílio de uma consultoria empresarial.

O grande conselho neste momento é: busque uma consultoria empresarial que, de fato, entenda a realidade das pequenas empresas.

O mercado de consultoria empresarial apresenta muitas opções – e isto é bom – e, portanto, é preciso saber selecionar aquela empresa de consultoria empresarial que de fato conhece a realidade da sua empresa e que tenha experiência e conhecimento na atuação no contexto e objetivo em que sua empresa se insere.

Uma vez escolhida uma empresa de consultoria empresarial adequada, inicia-se um trabalho de parceria.

É importante esclarecer alguns aspectos sobre o assunto:

Ao contrário do que se diz, consultoria não é um luxo acessível para poucas empresas;
Os consultores não tomarão o poder da empresa, e a tomada de decisão continuará sendo de responsabilidade daqueles que dirigem a empresa;
Consultoria empresarial pode ser contratada por empresa de todos os portes (inclusive micro empresas);
Há diversas modalidades de trabalho, que podem ser aplicadas conforme os objetivos do cliente e as características da empresa de consultoria empresarial.
Durante todo o trabalho da consultoria empresarial será necessária a colaboração de ambas as partes: dos consultores e dos sócios e profissionais da contratante.

Da parte da contratante, é importante que participem das reuniões, que transfiram aos consultores o conhecimento sobre o histórico e a realidade atual da empresa, que façam suas considerações e orientações constantes, que analisem os materiais desenvolvidos e que tomem as decisões necessárias.

No que diz respeito ao trabalho dos consultores, é fundamental que estes se envolvam com o negócio (guardando a devida distância e postura para que não se caracterizem como um funcionário da empresa), que busquem compreender a fundo as dificuldades e os objetivos do cliente, que proponham soluções personalizadas e não genéricas, e que mantenham o foco e o esforço em alcançar os objetivos definidos mesmo quando as barreiras surgirem.

Para bem aproveitar uma consultoria empresarial é preciso a colaboração, a parceria, o trabalho conjunto entre os consultores e o cliente. Não se trata de uma competição para verificar quem terá suas ideias mais acolhidas. O objetivo do trabalho deve ser o mesmo para todos os envolvidos.

O investimento necessário para a contratação é alto?
Sabemos que caro ou barato é uma medida que depende de uma comparação. Em geral, essa comparação se dá com os benefícios e a importância daquilo que se pretende adquirir, bem como o contexto do comprador. Não seria diferente quando se fala de consultoria empresarial.
Além disso, é preciso diferenciar a possível contratação: é uma despesa qualquer ou um investimento? Isso faz muita diferença para se obter a resposta correta.

Aqui, mais uma vez, é preciso realizar a pergunta certa para não ter engano.

Antes de contratar uma consultoria empresarial é preciso ter muito bem claro o objetivo que se quer alcançar.

Definido o objetivo a ser alcançado, você saberá então qual retorno terá caso tenha sucesso na sua busca. Suponhamos que seu objetivo seja aumentar suas vendas em 20% em 01 ano, e que seu faturamento anual atual seja de R$500.000,00. Portanto, caso alcance o objetivo, seu faturamento anual saltará para R$600.000,00, um aumento de R$100.000,00. Além disso, atingindo esse patamar, você passaria a trabalhar para mantê-lo ou aumentá-lo nos próximos, então não se trata de um ganho momentâneo, mas um novo degrau que a sua empresa subirá.

Então, suponhamos que você encontre uma consultoria que cobre R$30.000,00 para desenvolver uma estratégia de vendas para alcançar esse objetivo e que te ajudará na execução. Esse valor de R$30.000,00 é caro ou barato para contratar uma consultoria empresarial?
Olhando este valor isoladamente pode parecer para uma pequena empresa um preço um tanto alto. Contudo, se você avaliar o retorno que terá sobre o investimento (ou seja, investirá R$30.000,00 para ter um aumento nas vendas de R$100.000,00), torna-se bastante atraente.

Além disso, a grande maioria das consultorias empresariais facilitam o pagamento, de modo que em muitas situações pode ocorrer de você já colher os benefícios da consultoria em pouco tempo ou antes mesmo do trabalho ser concluído.

É preciso, portanto, considerar a contratação de uma consultoria como um investimento na melhoria do seu negócio, e não como um gasto a mais. Afinal, o olhar deve estar voltado para os benefícios que você terá.

Por que contratar uma consultoria empresarial para uma pequena empresa?
Dentre as diversas características de uma pequena empresa, podemos destacar:

Ritmo intenso de atividades e de mudanças, visto que ainda está buscando se estabilizar e assumir uma estrutura sólida;
Foco maior nas operações do que na gestão;
Muitas dúvidas sobre os investimentos a realizar;
Grande número de competidores no mercado e que muitas vezes disputam por preço;
Sócios e gestores que desejam uma gestão melhor mas que não encontram os meios para melhorá-la.
Em todas essas situações, e em tantas outras que poderiam ser listadas, ter ao lado um consultor empresarial experiente que auxilia com suas orientações, análises e trabalho pode influenciar diretamente nos riscos que a empresa está a correr e no tempo e na forma de alcançar o sucesso, sem esquecermos de mencionar a redução de custos e o aumento dos lucros, já que uma empresa melhor gerenciada tende a usufruir melhor dos recursos disponíveis (se quiser conhecer mais benefícios, acesse o ebook gratuito Por que contratar uma consultoria empresarial?).

Como escolher uma empresa de consultoria empresarial para uma pequena empresa?
Como já dito, o preço cobrado pelo serviço de consultoria não deve ser o fator prioritário para escolher uma consultoria empresarial. Depois de certificar-se de que sua empresa está disposta a contar com essa ajuda e que o objetivo a ser alcançado está definido, tenha em mente ao menos os seguintes fatores para escolher uma empresa de consultoria empresarial:

- A empresa de consultoria é especialista em pequenas empresas?
- Possui experiência no tipo de trabalho que estou demandando?
- Tem uma boa carteira de clientes?
- Tem experiência em diversos setores, de modo que possa trazer novas ideias para o seu negócio?
- Oferece soluções prontas (genéricas) ou trabalha de acordo com cada cliente?
- Possui uma linguagem e uma abordagem adequada para sua empresa e para os perfis de profissionais que nela atuam
Oferece facilidade no pagamento?

São perguntas que podem guiar a escolha de uma consultoria empresarial e que ajudam a descobrir aquela que mais confere com as características e os objetivos de uma pequena empresa.